1. Alcance
Este aviso explica cómo se trata la información cuando visita este sitio web o decide contactar con VERTEANA. El sitio no incluye una cuenta de cliente ni una función de pago.
2. Información que facilita
Al enviar el formulario, la información introducida se transmite de forma segura al sitio y se almacena en la base de datos protegida de su infraestructura de alojamiento para que VERTEANA pueda revisarla y responder. El formulario público no permite adjuntar archivos.
No envíe pasaportes, extractos bancarios, declaraciones fiscales ni otros documentos sensibles o confidenciales hasta que se acuerden condiciones de contratación y canales seguros adecuados.
3. Información técnica
El proveedor de alojamiento puede tratar información técnica limitada necesaria para entregar y proteger el sitio, como la dirección IP, la hora de la solicitud, datos del dispositivo y registros de seguridad. Actualmente no utilizamos píxeles publicitarios ni analítica no esencial.
4. Finalidad y conservación
La información enviada voluntariamente puede utilizarse para responder, comprender la solicitud y valorar si procede una conversación posterior. Se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario o exigido por la normativa aplicable.
5. Servicios de terceros
El formulario utiliza la infraestructura de alojamiento del sitio y, cuando esté habilitado, un proveedor de correo transaccional para notificar a VERTEANA de una nueva consulta. Los enlaces a Telegram y al correo electrónico conducen a servicios operados por terceros conforme a sus propias condiciones y avisos. Este sitio no incorpora widgets de Telegram, rastreadores publicitarios ni herramientas externas de reserva.
6. Contacto
Las consultas de privacidad pueden enviarse a office@verteana.com.